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物流問題一直都是陶瓷機(jī)械企業發展的一個硬傷,當下,網絡電商發展是(shì)潮流。物流成(chéng)本的增(zēng)加,必然導致產品價格的上(shàng)漲,而較直接的(de)結果就是銷量(liàng)下降,陶瓷機械消費者對陶瓷機械產(chǎn)品(pǐn)會報以(yǐ)望而生畏的心(xīn)態,這(zhè)對於(yú)陶瓷機(jī)械企業發展電商是非常不利的。針對這一現狀,陶瓷機械企業可大力(lì)發展物流聯盟來降(jiàng)低產品成本(běn),這樣(yàng)才能在激(jī)烈的市場競爭中爭取更大的利潤空間。
對陶瓷機械(xiè)企(qǐ)業而言,物流問題增加企業(yè)產品成本。一(yī)方麵,眾所周知,陶瓷機械產品在物流行(háng)業中屬(shǔ)於大件產(chǎn)品,而物流產生的費用是直接和產品的重量掛鉤的。陶瓷機械產品的銷(xiāo)售(shòu)不是單一銷售,如果消費者選購了某一家的(de)產品,必(bì)定是整個房(fáng)間的統一訂購,所以物(wù)流費用對企業來說是一筆不小的開支;另一方麵,地陶瓷機械產(chǎn)品是需要有品質保障的,送到消費者手中的時候(hòu)必須是完(wán)好無損的。而陶瓷機械產品本身(shēn)在運途中易損壞,貨物到達(dá)以後,運送上樓,安裝都需(xū)要企業承(chéng)擔一定(dìng)的保險金和費用。這對處於激烈競爭市場中的陶瓷(cí)機械企(qǐ)業來說無疑又加大了成本,而成本的增加會使得企業陷入更(gèng)大的壓力中。
對陶瓷機械消(xiāo)費者(zhě)而言,物流中出現的各種問題在(zài)一定程度上影響陶瓷機械企業的整體服務質量,降低企(qǐ)業在消費者心中地位。在針對陶瓷機械行業物(wù)流產生的問題調查中,我們(men)發現,有21.2%的消費者反映陶瓷(cí)機械產品出(chū)現劃痕和損傷,26.9%的消費者反映物流方送貨時間有延誤,針對送貨時間問題,消費者對於陶瓷機械物流的滿意度隻有15%。
從這組數據中我們可以看出,物流問題在陶(táo)瓷機械消費者的購(gòu)買過(guò)程中起(qǐ)到一(yī)定的阻礙作(zuò)用。隨著人(rén)們生活品質的提高,消費(fèi)者(zhě)們除了對產品質量有要求以外,對產品的服務(wù)質量同樣高度關注。陶瓷機(jī)械企業產品質量再高,在物流方麵給消費者帶來不好的印象同(tóng)樣(yàng)不利於企業的長遠發展,而物流問題也會(huì)直(zhí)接降低消(xiāo)費者對陶瓷機械(xiè)企業的整體服務質量的認同度。